Fortbildung Holzbau - Kommunikation in der Zimmerei - so macht es der Profi!

Inhalte:

Der erste Eindruck – egal ob beruflich oder privat – wirkt wie

ein Turbo. Was ist dafür wichtig?

• Wie gute HandwerkerInnen sich zum „Star“ machen!

• Mit Reden kommen die Leute zusammen.

Wie Kommunika(c)tion am besten funktioniert.

• Wie man exzellente Leistungen zur Routine macht und die

Wertschätzung dafür erzeugt.

• Warum Design den Wert des Handwerks steigert.

• Wie Beratung mit „Befragung“ am schnellsten und zugleich

einfach funktioniert.

• USP, was ist denn das? Und warum uns das beflügelt!

• Spitzenleistungen funktionieren nur, wenn sie richtig organisiert

werden.

• Warum die falsche Fehlerkultur den Pfusch am Bau fördert.

Wie man das verhindert.

• No goes am Bau.

Die Art und Weise wie wir zusammenarbeiten, wie wir kommunizieren

und uns organisieren, beeinflusst unsere Motivation und

unser Image als Berufsgruppe. Das gilt für den Handwerker auf der

Baustelle genauso wie für das Team im Verkauf oder im Büro. Fakt

ist, ein respektvoller Umgang, sowohl im Sprachgebrauch als auch

im menschlichen Miteinander, schafft ein gutes Klima.

In dieser Fortbildung geht es darum, gezielt das Bewusstsein dafür

zu schärfen, welche Wirkung ein gutes Miteinander sowohl auf

Kunden als auch auf KollegInnen und andere Gewerke auf der

Baustelle hat.

Referent: Stefan Schranz

Stefan Schranz ist seit Anfang der 1980er Jahre selbständig. Im

ersten Berufsleben Sporthändler, dann Computer-Seminarleiter

und seit 1993 Organisations- und Service-Entwickler mit Lust auf

Innovationen. Vor dem Hintergrund seiner langjährigen Erfahrung

entwickelt er praxistaugliche Werkzeuge, die als Vorträge, Seminare

und Beratung angeboten werden.